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    Häufig gestellte Fragen

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    Weitere Informationen finden Sie im Track & Trace. Sie finden diese, indem Sie auf der Seite „Bestellung verfolgen“ Ihre Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer eingeben

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    Was tun bei beschädigter oder unvollständiger Bestellung?

    Wenn Ihr Produkt beschädigt ist oder falsch angekommen ist, können Sie uns hier kontaktieren. Wir werden versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Machen Sie Fotos vom Produkt und schicken Sie diese mit. Hierauf werden wir Sie darüber informieren, welche Schritte eingeleitet werden.

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    Bieten Sie Rückgaben und Rückerstattungen an?

    Ja, das tun wir! Vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in der Originalverpackung, wurde nicht verwendet und ist nicht beschädigt. Bei weiteren Fragen schauen Sie sich hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.